Privaatsuspoliitika

Kes andmeid töötleb

Vastutav töötleja on Prügivedu247, telefon +372 53334033, e-post [email protected]. Isikuandmetega seotud küsimused ja taotlused saatke samale e-posti aadressile.

Töötleme andmeid isikuandmete kaitse üldmääruse (EL) 2016/679 ja Eesti isikuandmete kaitse seaduse alusel.

Milliseid andmeid kogume

Veebilehel on kaks vormi ja tagasihelistamise vidin. Andmed saame ainult siis, kui vormi või vidina ise täidate ja saadate.

• Kiirpäring lehe ülaosas: nimi, telefon, e-post ja kirjeldus, mida on vaja ära viia.
• Hinnapäring lehe allosas: nimi, telefon, e-post, aadress, jäätmete tüüp, kirjeldus ja soovi korral kuni 10 MB pilte või PDF-faile.
• Tagasihelistamise vidin: telefoninumber.

Vormiga koos salvestub, millise teenuse lehelt päring saadeti. Kui helistate või kirjutate, töötleme ka teie telefoninumbrit, e-kirja sisu ja suhtluse ajalugu.

Milleks ja mis alusel

• Päringule vastamine, hinna arvutamine ja äraveo korraldamine — lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks vajalik töötlemine (üldmääruse art 6 lg 1 p b).
• Arvete koostamine ja raamatupidamine — seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c).
• Veebilehe külastatavuse mõõtmine ja reklaami tulemuslikkuse hindamine — vt jaotist „Küpsised ja analüütika“.

Päringu andmeid ei kasuta me turundussõnumite saatmiseks ega müü kolmandatele isikutele.

Kellele andmed liiguvad

• Vormi andmed saadetakse e-kirjaga meie postkasti ja salvestatakse päringute logisse veebiserveris.
• Veebileht asub Hetzner Online GmbH serveris Euroopa Liidus.
• Liiklus läbib Cloudflare, Inc. võrku, mis kaitseb lehte rünnakute eest.
• Külastusstatistikat ja reklaami tulemusi mõõdame Google Ireland Ltd tööriistadega.
• Külastusstatistikat kogub ka Yandex Metrica (Yandex LLC) ning tagasihelistamise vidin töötab Venyoo teenusel (venyoo.ru). Mõlema teenuse pakkuja asub Venemaal, väljaspool Euroopa Liitu, ja Euroopa Komisjon ei ole teinud otsust, et Venemaa tagab piisava andmekaitse taseme.

Seaduses sätestatud juhtudel edastame andmeid ka riigiasutustele, kui neil on selleks õigus.

Küpsised ja analüütika

Leht kasutab Google Tag Manageri, mille kaudu töötavad Google Analytics 4 (külastuste statistika), Google Ads (reklaamist tulnud päringute arvestus), Yandex Metrica ja Venyoo tagasihelistamise vidin. Need tööriistad salvestavad teie seadmesse küpsiseid ja saavad teada teie IP-aadressi, brauseri ja külastatud lehed. Vormi väljade sisu Google'ile ei edastata — edastatakse ainult teade, et päring saadeti, ja teenuse nimi.

Küpsised saate kustutada või blokeerida oma brauseri seadetes; vorm töötab ka ilma nendeta.

Kui kaua andmeid hoiame

• Päringu- ja tellimuse andmed — kuni 3 aastat pärast viimast suhtlust.
• Arved ja raamatupidamisdokumendid — 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.

Teie õigused

Teil on õigus saada teada, milliseid andmeid teie kohta hoiame, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväide ja saada oma andmed masinloetaval kujul. Kirjutage [email protected]; vastame ühe kuu jooksul.

Kui leiate, et rikume teie õigusi, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: www.aki.ee.